1. Úvodní ustanovení
Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti mezi společností:

Přístav ženy, s.r.o.
Sídlo: Houškova 533/32, 326 00 Plzeň
IČO: 23423781
DIČ: CZ23423781
Zapsaná v obchodním rejstříku vedeném u Krajského soudu v Plzni, spisová značka C 46927
E-mail: info@pristavzeny.cz
(dále jen „poskytovatelka“ nebo „my“)

a zákaznicemi (dále jen „klientka“ nebo „vy“) při objednávání a poskytování služeb uvedených na webu www.pristavzeny.cz.

2. Nabízené služby
Přístav ženy, s.r.o. nabízí zejména:

kurzy pro těhotné ženy,
těhotenské, poporodní a relaxační masáže,
individuální i skupinové poradenství,
fyzioterapii, cvičení a tělové terapie,
ženské kruhy a další doprovodné aktivity.
Aktuální nabídka, popis a cena jednotlivých služeb jsou uvedeny na webu nebo sděleny individuálně při objednávce.

3. Objednání služeb
Služby lze objednat:

prostřednictvím online rezervačního systému uvedeného na webu,
e-mailem na adrese info@pristavzeny.cz,
nebo telefonicky.
Odesláním objednávky nebo potvrzením rezervace vyjadřujete souhlas s těmito obchodními podmínkami.

4. Cena a platební podmínky
Cena služby je vždy uvedena u konkrétní nabídky.
Platbu lze provést:

v hotovosti na místě po poskytnutí služby, nebo
bezhotovostně pomocí QR platby (předem nebo dle dohody).
Smlouva o poskytnutí služby je uzavřena okamžikem potvrzení termínu z naší strany.

5. Storno podmínky
Zrušení termínu je možné nejpozději 24 hodin předem, a to e-mailem, SMS nebo telefonicky.
Při pozdějším zrušení nebo nedostavení se na sjednaný termín může být účtován storno poplatek až do výše 100 % ceny služby.
U skupinových akcí, kurzů nebo speciálních událostí mohou být stanoveny odlišné storno podmínky – tyto jsou vždy uvedeny v popisu konkrétní akce.

6. Zdravotní omezení
Klientka je povinna informovat poskytovatelku o všech zdravotních stavech, které by mohly ovlivnit průběh služby (např. těhotenství, zranění, onemocnění apod.).
Poskytovatelka neodpovídá za škodu způsobenou zamlčením relevantních zdravotních informací.

7. Odpovědnost a bezpečnost
Služby jsou poskytovány s maximální péčí a odborností.
Účelem nabízených služeb není lékařská péče, diagnostika nebo léčba, ale podpora fyzické a psychické pohody klientky.
Každá klientka využívá služby na vlastní odpovědnost.

8. Odstoupení od smlouvy
U služeb poskytovaných v konkrétním termínu (např. masáž, kurz) nelze odstoupit od smlouvy po jejich poskytnutí.
Při včasném zrušení dle storno podmínek bude případná platba vrácena nebo převedena na jiný termín dle dohody.

9. Reklamace
V případě, že klientka není s poskytovanou službou spokojena, může uplatnit reklamaci e-mailem na info@pristavzeny.cz.
Reklamaci vyřizujeme individuálně, s cílem najít přívětivé a spravedlivé řešení.

10. Ochrana osobních údajů
Zpracování osobních údajů se řídí dokumentem Zásady zpracování osobních údajů, který je dostupný na webu www.pristavzeny.cz.

11. Závěrečná ustanovení
Tyto obchodní podmínky jsou zveřejněny na webových stránkách poskytovatelky a jsou platné a účinné od data jejich zveřejnění.
Poskytovatelka si vyhrazuje právo tyto podmínky kdykoli upravit.
Na vztahy neupravené těmito podmínkami se použijí příslušná ustanovení občanského zákoníku a zákona o ochraně spotřebitele.

Platnost od: 10. 11. 2025
Přístav ženy, s.r.o.